Дизайн и разработка на платформа за QR-базирани карти за лоялност — без хардуер, активна за 5 минути, проектирана за малкия бизнес в България.
Karty е дигитална платформа за лоялност, създадена специално за малкия бизнес. Идеята е проста: собственикът настройва програма за лоялност от телефона си за под 5 минути — без POS терминал, без специален хардуер, без технически екип.
Клиентите събират печати или точки чрез QR код, а бизнесът следи резултатите в реално време. Две ценови нива: безплатен tier за старт и PRO план за неограничен растеж.
Ролята ми в проекта обхвана целия продуктов цикъл — от дефиниране на целевите персони и конверсионната архитектура на сайта до дизайна и предното разработване на платформата.
Проектирах и изградих целия продукт — бранд идентичност, дизайн система, конверсионна архитектура на сайта и предното разработване.
Малкият бизнес в България асоциира лоялните програми с POS терминали и скъп хардуер. Трябваше да преодолеем това убеждение и да покажем стойността на телефонно решение — бързо, убедително и с реални числа.
Собственикът на кафене не е технически потребител. Целият onboarding — от регистрация до активна карта за лоялност — трябваше да е под 5 минути, без инструкции и без съдействие от наша страна.
Безплатният tier е входна точка, не крайна цел. Архитектурата на продукта трябваше да демонстрира стойността на PRO плана органично — чрез ограничения, analytics и растеж на клиентската база.
9 бизнес персони, интервюта с реални собственици, ROI изчисления по сектор. Идентифициране на ключовите страхове и мотиватори.
Orange/navy бранд система, компонентна дизайн библиотека, mobile-first интерфейс за мърчанта и клиента.
Конверсионен flow на сайта — всяка секция отговаря на конкретно възражение. Информационна архитектура на платформата и onboarding.
Next.js frontend, Supabase backend, QR генерация, real-time analytics dashboard, push нотификации.
9 бизнес персони, интервюта с реални собственици, ROI изчисления по сектор. Идентифициране на ключовите страхове и мотиватори.
Конверсионен flow на сайта — всяка секция отговаря на конкретно възражение. Информационна архитектура на платформата и onboarding.
Orange/navy бранд система, компонентна дизайн библиотека, mobile-first интерфейс за мърчанта и клиента.
Next.js frontend, Supabase backend, QR генерация, real-time analytics dashboard, push нотификации.
Измерен ефект от активна лоялностна програма спрямо бизнеси без такава.
Клиентите с активна Karty карта харчат средно 1.5 пъти повече от обикновените.
Средна добавена стойност при ~20 клиента на ден, изчислена по 9-те персони.
От регистрация до активна лоялностна програма — без хардуер, без техник.
“Лоялността вече не е привилегия на корпорациите. Всеки малък бизнес може да има същата система — без хардуер, без главоболия.”
Hero · Главен екран
Ценови планове
Как работи
Hero · Главен екран
Ценови планове
Как работи
Mobile · 390px
Бизнес персони
Основател · Forma by Niko
Уеб дизайнер и разработчик с над 10 години опит по проекти за Nexo, Schwarz IT и Infragistics. Работя по FORMA методологията — яснота преди дизайн, структура преди код — с ограничен брой клиенти, за да има фокус във всеки проект.
Повече за менKarty е жива платформа в активно развитие. Ако искаш подобен продукт — от дизайн до разработка — нека поговорим.